KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini telah dibuat oleh PT Jumaku Berjaya Sentosa untuk melindungi dan menjaga privasi dari Pengguna Situs atau Aplikasi milik kami (jumaku.id). Kami menjaga privasi pelanggan kami dengan serius dan kami hanya akan mengumpulkan, merekam, menahan, menyimpan, mengungkapkan, dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti yang diuraikan di bawah.

Perlindungan data adalah masalah kepercayaan dan privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi yang berhubungan dengan Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang kami perlukan dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang relevan dengan transaksi antara kami dengan Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda selama diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi.

Anda dapat mengunjungi Platform kami (Seperti yang dijelaskan pada Syarat & Ketentuan) dan menjelajahinya tanpa harus memberikan informasi pribadi. Selama kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap terjaga dan kami tidak akan bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun dalam situs kami dan masuk dengan menggunakan username dan password Anda.

Jika Anda memiliki komentar, saran atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami (dan Data Protection Officer kami) melalui e-mail di [email protected].

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan kami. Apabila terdapat perbedaan antara Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan sehubungan dengan hal-hal yang berkaitan dengan privasi, maka ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang berlaku.

Bagaimana kami menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berdasarkan permintaan Anda, memproses dan mengisi pesanan pelanggan, memverifikasi kualifikasi Anda terhadap produk dan layanan tertentu, penagihan, memperbaiki layanan kami, menyediakan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan sesuai kebutuhan pribadi Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan menginformasikan penawaran khusus dan diskon kepada Anda. Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mengirim sampel produk baru atau merek produk yang berbeda dari yang biasa Anda pesan secara cuma-cuma kepada Anda

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memahami dan sepakat bahwa Jumaku dapat memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga selama diperlukan atau dibutuhkan untuk memenuhi pesanan Anda atau menyelesaikan transaksi Anda. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan pihak ketiga sebagai penyedia/pemasok barang tertentu, sebuah perusahaan pengiriman lain untuk mengirim pesanan, dan dalam hal pemrosesan kartu kredit oleh suatu perusahaan untuk menagih pengguna atas barang dan layanan.

Data Yang Dikumpulkan dalam Situs ini

• Alamat IP:
  Ketika mengunjungi Situs, alamat IP dari komputer milik pengguna akan terdaftar pada sistem online Jumaku. Alamat IP adalah deretan angka biner dari komputer yang digunakan ketika mengunjungi Situs. Alamat IP didaftarkan agar Jumaku dapat melacak komputer yang digunakan dalam hal terjadi penyalahgunaan atau perbuatan melawan hukum sehubungan dengan kunjungan pada atau penggunaan Situs. Selanjutnya, alamat IP digunakan untuk memperoleh perkiraan lokasi Anda (tingkat kota). Jenis perangkat yang Anda gunakan
  Misalnya: komputer, telepon genggam, dsb, sistem operasional yang Anda gunakan.
• Jenis situs pencari (web browser) yang Anda gunakan
  Misalnya: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer, dsb.
• Informasi Pribadi
  Dalam rangka memproses pesanan Anda dengan menggunakan Situs atau Aplikasi, kami menghendaki Anda untuk memberikan beberapa informasi pribadi kepada kami yang mengidentifikasi Anda secara personal dan lokasi pengiriman Anda. Kami menerima dan menyimpan seluruh informasi yang Anda masukkan di bagian manapun pada Situs atau Aplikasi. Hal ini termasuk:
              1. Formulir Pendaftaran:
               Informasi termasuk, namun tidak terbatas pada: Nama, Alamat, Nomor Telepon, Alamat E-mail.

2. Formulir Pemesanan:
Informasi, termasuk namun tidak terbatas pada: Nomor Kartu Kredit, Tanggal Berakhir, dan Alamat Penagihan.

3. Informasi Pengiriman:
Informasi termasuk, namun tidak terbatas pada: Nama, Alamat, Nomor Telepon, Instruksi Khusus Pengiriman.

4. Informasi Pelanggan:
Informasi termasuk, namun tidak terbatas pada: Produk Yang Dipesan, Jumlah Pesanan, Kode Promosi Yang Relevan.

5. Informasi Pelanggan Lainnya:
Apabila Anda berkomunikasi dengan kami melalui e-mail, atau mengisi formulir secara online, survey, atau melalui suatu kontes , setiap informasi yang diberikan tersebut dapat dianggap sebagai Informasi Pribadi.

Penyebaran Informasi Pribadi

Sebagai tambahan terhadap Bagian 2 di atas, kami menyebarkan informasi demografi kepada rekan kami secara anonim dan berdasarkan jumlah keseluruhan. Jenis data ini tidak terhubung dengan setiap informasi pribadi yang dapat diindentifikasi. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk memberikan layanan kepada Anda. Kami menyebarkan informasi ketika perusahaan lain terlibat dalam transaksi sehingga perusahaan tersebut dapat melaksanakan fungsinya.

Pengendali Data

1. Untuk informasi dimana Jumaku menjadi pengendali data, Jumaku akan menjadi pengendali data terhadap data induk yang Anda masukkan sehubungan dengan pembuatan profil atau pendaftaran untuk nawala (newsletter), yaitu nama Anda, sandi Anda dan alamat e-mail Anda, serta pendaftaran alamat IP Anda. Selanjutnya, Jumaku akan menjadi pengendali data terhadap informasi yang diberikan kepada penyedia jasa lainnya.

2. Untuk informasi dimana Anda menjadi pengendali data, Anda akan menjadi pengendali data terhadap konten yang Anda pilih untuk diberikan pada Situs dan untuk data yang diberikan pada profil Anda dalam Media Sosial, yang merupakan akibat atas terhubungnya profil Anda pada Situs dengan profil Anda di Media Sosial.

Pengolah Data

Jumaku dapat secara ekslusif menggunakan jasa perusahaan untuk memelihara teknis operasional, keamanan, kerahasiaan data pribadi yang dimuat dalam Situs. Perusahaan ini adalah pengolah data sehubungan dengan data pribadi dimana Jumaku menjadi pengendali datanya.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda memberikan persetujuan kepada Jumaku untuk mengizinkan pengolah data yang sama untuk memproses data-data dimana Anda adalah pengendali datanya.

Tindakan Pengamanan

Jumaku akan berupaya semaksimal mungkin untuk menjamin bahwa data yang dicatat, termasuk informasi pribadi, data kartu kredit, sandi dan informasi rahasia lainnya, tidak akan dibuka, dipindahkan, diberikan kepada atau digunakan secara melawan hukum oleh pihak yang tidak berwenang. Berkaitan dengan hal ini, Jumaku secara berkala akan memeriksa sistemnya untuk mencegah serangan dan kerentanan terhadap hal-hal tersebut. Namun demikian, dikarenakan internet adalah ruang yang tidak 100% aman, Jumaku tidak dapat setiap waktu memastikan atau menjamin keamanan informasi yang dikirim ke Jumaku. Informasi yang dikirim melalui Situs tidak terenkripsi, dan oleh karena itu Jumaku menyarankan Anda untuk secara hati-hati menyampaikan informasi yang bersifat rahasia melalui jaringan internet.
Namun demikian, Jumaku dapat memberikan catatan audit untuk seluruh aktivitas yang dilakukan pada Situs apabila hal ini diminta oleh instansi yang berwenang untuk keperluan hukum sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Situs ini menggunakan cookies dan berikut ini kami menjelaskan cookies apa yang kami gunakan dan untuk tujuan apa hal tersebut digunakan. Dengan menggunakan Situs kami, Anda menerima bahwa kami menggunakan cookies sebagaimana dijelaskan sebagai berikut. Jenis cookies apa yang kami gunakan dan untuk tujuan apa? Kami menggunakan cookies untuk:

Statistik
Mengukur lalu lintas Situs, yaitu jumlah pengunjung pada Situs, dari mana domain asal pengunjung, halaman apa yang dikunjungi pengunjung pada Situs, dan di mana lokasi area geografis pengunjung secara umum.

Peningkatan fungsi Situs
Mengoptimalisasi pengalaman Anda dengan Situs, termasuk mengingat ID Pengguna Anda dan sandi ketika Anda kembali ke Situs, sehingga Anda tidak harus melakukan proses log-in lagi.

Menghubungkan dengan Media Sosial
Kami memberikan Anda kemungkinan untuk terhubung dengan Media Sosial, seperti Facebook.

Informasi yang Hilang atau Dicuri

Apabila kartu kredit, nama pengguna, atau sandi Anda hilang, dicuri atau digunakan tanpa ijin, Anda harus segera menghubungi kami melalui Layanan Pelanggan kami di nomor (no telp jumaku)  dan/atau mengirimkan email ke (email jumaku) Dalam hal ini, kami akan menganggap bahwa Anda telah membatalkan nomor kartu kredit, nama pengguna, dan sandi yang Anda gunakan pada sistem kami dan selanjutnya Kami akan memperbarui data kami.

Akses, koreksi dan penghapusan

Akses
Atas permintaan tertulis kepada Jumaku melalui informasi kontak yang terdapat dalam Bagian 10, Jumaku akan memberikan informasi kepada Anda mengenai tujuan pemrosesan; siapa yang menerima informasi dan dari mana informasi tersebut berasal. Jumaku akan memberikan informasi tersebut di atas sesegera mungkin.

Koreksi dan penghapusan
Apabila Anda menemukan bahwa Jumaku sebagai pengendali data memproses data yang salah atau menyesatkan, Jumaku akan mengoreksi berdasarkan permintaan Anda. Kami merekomendasikan agar Anda – apabila memungkinkan – mengoreksi kesalahan tersebut sendiri.
Anda kapanpun dapat mengoreksi atau menghapus konten dan informasi apapun pada Situs, dimana Anda berperan sebagai pengendali data. Apabila data pribadi berubah, atau apabila Anda tidak lagi menginginkan data tersebut muncul pada Situs, Anda dapat memperbaharui atau menghapus informasi dengan melakukan proses log in pada profil pengguna Anda. Ketika profil Anda telah dihapus, semua data yang berhubungan dengan profil pengguna Anda akan terhapus.

Bagaimana membatasi penggunaan informasi Anda

Pengguna kami diberikan kesempatan untuk “opt out” (keluar), agar informasi mereka tidak digunakan untuk kepentingan yang tidak berkaitan langsung terhadap penempatan, pemrosesan, pemenuhan atau pengiriman suatu pesanan produk pada saat kami menanyakan informasi. Apabila Anda “opt out” (keluar) dan tidak ingin kami mengirim materi yang kami pikir Anda akan tertarik, seperti informasi produk, contoh produk, dan pesan/e-mail promosi dari kami dan situs dan perusahaan yang kami miliki, Anda dapat memberitahu kami melalui salah satu dari dua cara di bawah ini:

Mengirim surat kepada kami ke:
PT Jumaku Berjaya Sentosa
Jl. Sakura Raya Komp. Milenium Business Center No. 7 Medan
Indonesia

Mengirim email ke: